Verkaufs- und Lieferbedingungen

1. Anwendungsbereich

Die nachstehenden Verkaufs- und Lieferbedingungen (im Folgenden "Bedingungen" genannt) gelten für den Verkauf und/oder die Lieferung jeglicher Dienstleistungen/Produkte (im Folgenden "Ware" oder "Dienstleistung" genannt) durch Ortowear ApS an Unternehmer, Organisationen und Behörden (im Folgenden "Kunde" genannt).
Die Bedingungen gelten, sofern nicht ausdrücklich und schriftlich zwischen dem Kunden und Ortowear ApS abweichende Vereinbarungen getroffen wurden, unabhängig davon, ob der Vertrag über das Internet, den E-Shop, per E-Mail, Fax, Telefon oder auf andere Weise abgeschlossen wurde.
Sofern der Vertrag Hardware oder Software umfasst, können diese zusätzlich besonderen Lizenz- und Garantiebedingungen des Drittanbieters unterliegen, auf die gesondert verwiesen wird.
Die Annahme dieser Bedingungen ist Voraussetzung für den Kauf durch den Kunden. Der Kunde wird aufgefordert, die Bedingungen sorgfältig zu lesen.

2. Informationen, Vertragsschluss usw.

Alle Produktinformationen sowie technische Daten und Angaben zu Funktionalitäten (z.B. Leistung, Betriebszeit, Reaktionszeit usw.) dienen lediglich zur Orientierung. Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für die Auswahl der Ware/Dienstleistung, einschließlich der Eignung der Ware/Dienstleistung für die beabsichtigte Betriebsumgebung des Kunden.
Die Auftragserteilung durch den Kunden setzt die Registrierung im Kundenverzeichnis von Ortowear ApS voraus.
Alle Angebote von Waren/Dienstleistungen, Preisangaben usw. auf der Website von Ortowear ApS sowie in Verkaufsmaterialien, Katalogen usw. sind unverbindlich und stellen lediglich eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar.
Ein endgültiger Vertrag zwischen dem Kunden und Ortowear ApS kommt erst zustande, wenn Ortowear ApS die Bestellung des Kunden auf seinem Server erhalten hat.
Die Rechnung wird im Zusammenhang mit dem Versand der Ware/Dienstleistung ausgestellt.

3. Lieferung und Lieferzeit

Die Lieferung erfolgt EXW (INCOTERMS) ab der Adresse von Ortowear ApS oder ab der Adresse eines Unterlieferanten.
Die Lieferzeit hängt von der Größe, Beschaffenheit der Bestellung und den weiteren zwischen dem Kunden und Ortowear ApS getroffenen Vereinbarungen ab. Die von Ortowear ApS genannte Lieferzeit ist unverbindlich, es sei denn, eine feste Lieferfrist für die gesamte Bestellung oder Teile davon wurde ausdrücklich vereinbart.
Ist die Lieferung aufgrund von Umständen, die auf Seiten des Kunden liegen, nicht möglich, lagert die Ware auf Kosten und Risiko des Kunden. Ortowear ApS ist in diesem Fall berechtigt, Lagergebühren und sonstige Kosten zu berechnen.
Bei Verzögerungen kann der Kunde den Vertrag nur auflösen, wenn die Verzögerung mehr als 3 Wochen beträgt. In einem solchen Fall hat der Kunde lediglich Anspruch auf Rückerstattung des bereits gezahlten Entgelts. Weitere Ansprüche wegen der Verzögerung sind ausgeschlossen.
Sofern der Vertrag mehrere Waren/Dienstleistungen umfasst und es zu Verzögerungen oder Mängeln bei einem Teil der Lieferung kommt, ist der Kunde verpflichtet, für die rechtzeitig und/oder mangelfrei gelieferten Waren/Dienstleistungen zu zahlen. Besteht ein Recht des Kunden zur Vertragsaufhebung, so gilt dieses Recht nur für den verzögerten oder mangelhaften Teil der Lieferung.

4. Preise, Bearbeitungskosten und Zahlung

Alle Preise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer, Abgaben und Bearbeitungskosten. Preisänderungen bis zur Lieferung bleiben vorbehalten, einschließlich Preiserhöhungen seitens der Lieferanten. Sollte sich der Preis für eine Ware/Dienstleistung um mehr als [10 %] zwischen Vertragsschluss und Lieferung erhöhen, ist der Kunde berechtigt, ohne Kosten vom Vertrag zurückzutreten, sofern er dies Ortowear ApS unverzüglich nach Bekanntwerden der Preiserhöhung schriftlich mitteilt.

4.2 Bearbeitungskosten

Ortowear ApS verwendet, sofern nicht anders angegeben, GLS, TNT, UPS und DHL für die Lieferung. Die Bearbeitungskosten werden gemäß den jeweils geltenden Bedingungen der genannten Dienstleister berechnet.

4.3 Zahlung

Ortowear ApS kann nach individueller Prüfung der Kreditwürdigkeit des Kunden Waren/Dienstleistungen auf Kreditbasis liefern.
Der Kunde ist nicht berechtigt, Forderungen aus anderen Rechtsverhältnissen mit dem Kaufpreis zu verrechnen, noch ist er berechtigt, die Zahlung aufgrund von Verzögerungen, Reklamationen oder Gegenansprüchen in Bezug auf die konkrete Lieferung zurückzuhalten oder zu verweigern.

4.4 Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug fallen Verzugszinsen in Höhe von 2 % pro Monat sowie eine Mahngebühr von 100 DKK pro Mahnung an. Ortowear ApS versendet jedoch maximal drei Mahnungen, bevor die Forderung an ein Inkassounternehmen übergeben wird.

5. Eigentumsvorbehalt

Ortowear ApS behält sich das Eigentum an der Ware vor, bis der volle Kaufpreis der bestellten Ware beglichen wurde.
Bis der Eigentumsübergang auf den Kunden erfolgt ist, ist der Kunde verpflichtet, die verkaufte Ware ordnungsgemäß zu lagern und zu pflegen. Schäden an der verkauften Ware, die über normalen Verschleiß hinausgehen, sind vom Kunden zu ersetzen. Der Kunde ist zudem verpflichtet, die verkaufte Ware gegen Feuer-, Diebstahl- und Wasserschäden in voller Höhe zu versichern. Der Kunde verpflichtet sich, ohne die schriftliche Zustimmung von Ortowear ApS nicht über die verkaufte Ware zu verfügen, insbesondere die Ware nicht zu verpfänden, zu vermieten oder zu verleihen.

6. Rückgaberecht

Da die Produkte von Ortowear ApS individuell nach Maß gefertigt werden, besteht kein Rückgaberecht.

7. Reklamation sowie Fehler und Mängel

Der Kunde ist verpflichtet, die Ware/Dienstleistung unverzüglich und spätestens innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Erhalt der Lieferung auf etwaige Mängel zu überprüfen. Beschädigte Lieferungen müssen abgelehnt oder unter Vorbehalt angenommen werden, indem der Schaden auf der Empfangsbestätigung/den Frachtpapieren vermerkt wird, da Transportschäden äußerlich sichtbare Schäden an der Verpackung betreffen.
Stellt der Kunde Mängel fest, so hat er Ortowear ApS unverzüglich schriftlich darüber zu informieren und den Mangel genau zu spezifizieren. Unterbleibt eine fristgerechte Mängelanzeige, erlischt das Recht, Mängel geltend zu machen.
Die Haftung von Ortowear ApS für Mängel ist stets auf die nach Wahl von Ortowear ApS durchzuführende Nachbesserung oder Ersatzlieferung innerhalb einer angemessenen Frist beschränkt.
Ortowear ApS haftet nicht für Mängel, die durch Änderungen durch den Kunden oder Reparaturen durch Dritte verursacht wurden.
Zusätzliche Garantien werden von Ortowear ApS nur gewährt, sofern dies ausdrücklich und schriftlich vereinbart wurde.

8. Haftung und Haftungsbeschränkungen

Ortowear ApS haftet nicht für Verzögerungen oder Mängel an der Ware/Dienstleistung. Ortowear ApS schließt jegliche Haftung für Folgeschäden und/oder indirekte Schäden aus, einschließlich Betriebsunterbrechungen, Gewinnverluste, entgangene Einnahmen, Datenverlust und/oder andere indirekte Schäden sowie Kosten im Zusammenhang mit der Wiederherstellung/Aktualisierung usw., die durch Mängel der verkauften Ware entstehen.
Die Produkthaftung von Ortowear ApS beschränkt sich auf die Haftung gemäß dem Produkthaftungsgesetz. Jede weitere Haftung für Produktschäden wird ausgeschlossen.
In keinem Fall kann die Haftung von Ortowear ApS den Betrag übersteigen, der 100 % des Preises der betreffenden Ware/Dienstleistung gemäß der von Ortowear ApS ausgestellten Auftragsbestätigung entspricht.

9. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Ortowear ApS erfolgt unter Einhaltung der Datenschutzbestimmungen. Der Kunde kann sich an Ortowear ApS wenden, um Auskunft über die gespeicherten Daten zu erhalten oder deren Löschung bzw. Berichtigung zu verlangen. Die Daten des Kunden (Name, Adresse, E-Mail usw.) werden nur zur Erfüllung der Bestellung verwendet und um den Kunden im Falle unvorhergesehener Probleme zu informieren. Ortowear ApS gibt die Kundendaten in keinem Fall an Dritte weiter, es sei denn, der Kunde hat dem zugestimmt.